In Aktion erleben

Intelligente Suche

Kunden fragen in ihren eigenen Worten; die Suche versteht die Frage.

• Ein Kunde tippt „die beste beschichtete Pfanne unter 50 Euro“, und die Suche liest das als Absicht — Produktbegriffe, eine Preisobergrenze, eine Kategorie — statt Wörter abzugleichen.
• Die Kandidaten kommen aus Ihrem Katalog und werden anschließend danach neu sortiert, was der Kunde gemeint hat — so taucht ein Fahrradträger nicht mehr unter „Fahrrad“ auf.
• Schlägt antippbare Verfeinerungen vor, formuliert in der Sprache Ihres Shops — ganz gleich, in welcher Sprache getippt wurde.
• Jeder KI-Schritt fällt von selbst auf die gewöhnliche Stichwortsuche zurück. Ist das Kontingent aufgebraucht oder das Modell langsam, bekommen Kunden trotzdem Ergebnisse und sehen nie einen Fehler.
• Neu Produktfinder auf Kategorieseiten: Kunden, die nicht wissen, was sie wählen sollen, beantworten zwei oder drei Fragen und erhalten bis zu drei Produkte, jeweils mit einer Begründung aus den eigenen Attributen des Produkts.
• Neu Kundeneinblicke: Einmal im Monat die Suchen ohne Treffer und die Fragen, die Ihre Seiten nicht beantworten konnten, gruppiert zu einer kurzen Liste von Verbesserungen — in Ihrem Magento-Admin und per E-Mail.

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SmartAssist

Beantwortet die Frage, die die Bestellung aufhält, und hilft Kunden, das richtige Produkt zu finden, aus Ihren eigenen Daten.

• Ein Kunde fragt auf der Produktseite „passt das auf ein 60-cm-Kochfeld?" und erhält eine Antwort aus Ihren eigenen Attributen — nie eine erfundene. Fehlt die Angabe im Katalog, sagt sie das, statt zu raten.
• Erkennt die Momente, in denen eine Bestellung stockt: das geöffnete Gutscheinfeld, zweimal geprüfte Versandkosten, ein liegengebliebener Warenkorb — und beantwortet genau diese Blockade statt eines allgemeinen Popups.
• Ist der Versand knapp unter der Freigrenze, nennt sie den fehlenden Betrag und schlägt etwas Passendes aus Ihrem Katalog vor.
• Jede Antwort nennt die verwendeten Produktangaben, sodass nachvollziehbar bleibt, was dem Kunden gesagt wurde.
• Neu Ein Einkaufsassistent auf jeder Seite: Der Kunde sagt, was er sucht, der Assistent stellt ein, zwei Fragen und zeigt passende Produkte aus Ihrem Katalog, mit Preis und Link.
• Neu Jede Frage, die Ihre Produktdaten nicht beantworten konnten, landet im monatlichen Bericht „Kundeneinblicke“ — nach Thema gruppiert, mit Links zu den Produkten, nach denen gefragt wurde.

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AI Visualizer

„Passt das in meine Küche?“ — beantwortet, bevor gekauft wird.

• Der Kunde lädt ein Foto seines Raums hoch, und Ihr Produkt wird darin in glaubwürdiger Größe platziert — passend zu dem Licht, das im Foto bereits vorhanden ist.
• Bei Dingen zum Anziehen wird stattdessen die Person auf dem Foto eingekleidet — Gesicht, Körper und Hintergrund bleiben exakt so, wie sie sind.
• Vorher und Nachher vergleichen sie mit einem Schieberegler, im Vollbild, direkt auf der Produktseite.
• Das Foto wird nur für dieses eine Bild verwendet und danach verworfen. Es wird niemandem gezeigt und erscheint weder in Ihrem noch in unserem Admin.

Verbraucht Bild-Credits aus Ihrem Plan

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SmartShield

Bot-Schutz, den Ihre Kunden nie bemerken.

• Kein CAPTCHA für echte Menschen. Tipprhythmus, Mausbewegung, Verweildauer und versteckte Felder unterscheiden einen Kunden von einem Skript.
• Nur ein verdächtiger Wert bekommt eine Prüfung, und nur ein eindeutig feindlicher wird blockiert.
• Länder- und IP-Regeln für den Traffic, von dem Sie ohnehin schon wissen, dass Sie ihn nicht wollen.
• Schützt Login-, Registrierungs-, Kontakt-, Newsletter-, Bewertungs- und Checkout-Formulare — und jedes Formular, das Sie selbst benennen.

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