Se det i drift

Smart Søk

Kundene spør med sine egne ord; søket forstår spørsmålet.

• En kunde skriver «beste slippbelagte stekepanne under 500 kroner», og søket leser det som en intensjon — produktord, et pristak, en kategori — i stedet for å matche ord.
• Kandidatene hentes fra katalogen din og rangeres deretter på nytt etter hva kunden faktisk mente, slik at et sykkelstativ slutter å dukke opp under «sykkel».
• Foreslår presiseringer de kan trykke på, skrevet på butikkens språk uansett hvilket språk de skrev på.
• Hvert AI-steg faller av seg selv tilbake til vanlig nøkkelordsøk. Går kvoten tom eller modellen er treg, får kundene fortsatt treff og ser aldri en feilmelding.
• Nytt Produktveileder på kategorisider: kunder som ikke vet hva de skal velge, svarer på to eller tre spørsmål og får opptil tre produkter, hvert med en begrunnelse hentet fra produktets egne attributter.
• Nytt Kundeinnsikt: én gang i måneden samles søkene som ikke fant noe og spørsmålene sidene dine ikke kunne besvare, i en kort liste med tiltak — i Magento-adminen og på e-post.

Se det i aksjon 3 klipp

SmartAssist

Svarer på spørsmålet som stopper bestillingen, og hjelper kunden å finne riktig produkt, fra dine egne data.

• En kunde spør «passer den på en 60cm platetopp?» på produktsiden og får et svar bygget på dine egne attributter — aldri et oppdiktet. Mangler opplysningen i katalogen, sier den det i stedet for å gjette.
• Fanger opp øyeblikkene der en bestilling stopper opp: rabattkodefeltet som åpnes, en fraktpris sett to ganger, en handlekurv som blir stående — og svarer på nettopp den hindringen, ikke med en generisk popup.
• Når fri frakt er nær, sier den hvor mye som mangler og foreslår noe fra katalogen din for å dekke det.
• Hvert svar oppgir produktopplysningene det bygger på, så du kan etterprøve nøyaktig hva kunden fikk vite.
• Nytt En handleassistent på hver side: kunden sier hva de ser etter, assistenten stiller ett eller to spørsmål og viser passende produkter fra katalogen, med pris og lenke.
• Nytt Hvert spørsmål produktdataene dine ikke kunne besvare, havner i den månedlige Kundeinnsikt-rapporten, gruppert etter emne, med lenker til produktene det ble spurt om.

Se det i aksjon 4 klipp

AI Visualizer

«Passer det på kjøkkenet mitt?» — besvart før de kjøper.

• Kunden laster opp et bilde av rommet sitt, og produktet ditt plasseres i det i troverdig størrelse, tilpasset lyset som allerede finnes i bildet.
• For ting man har på seg, kler den i stedet på personen i bildet — ansikt, kropp og bakgrunn står nøyaktig som de er.
• De sammenligner før og etter med en glider, i fullskjerm, rett på produktsiden.
• Bildet deres brukes til det ene bildet og forkastes deretter. Det vises aldri til noen, og dukker verken opp i din admin eller vår.

Bruker bildekreditter fra planen din

Se det i aksjon 4 klipp

SmartShield

Botbeskyttelse kundene dine aldri merker.

• Ingen CAPTCHA for ekte mennesker. Skriverytme, musebevegelse, tid på siden og skjulte felter skiller en kunde fra et skript.
• Bare en mistenkelig score får en utfordring, og bare en klart fiendtlig blir blokkert.
• Land- og IP-regler for trafikken du allerede vet at du ikke vil ha.
• Beskytter skjemaer for innlogging, registrering, kontakt, nyhetsbrev, anmeldelser og kassen — og ethvert skjema du selv peker ut.

Se det i aksjon 3 klipp