Haufig gestellte Fragen

Unter Magento 2 per Composer aus dem Devexa-Repository: der Devexa Connector und AI Studio, es muss nichts nach app/code/ kopiert werden. Die Widgets kommen von der Plattform und werden in Ihrem Dashboard konfiguriert. Ihr Dashboard zeigt diese Befehle bereits mit Ihrem eigenen Lizenzschlüssel:

# Magento 2: Devexa Connector + AI Studio, through Composer from the Devexa repository.
# Your dashboard (Downloads) shows these commands with your own licence key in them.
composer require devexa/connector devexa/ai-studio

bin/magento setup:upgrade
bin/magento setup:di:compile
bin/magento cache:flush

# Then: Stores > Configuration > Devexa > License & Platform: paste the key.
# Medusa, Shopify and WordPress: see Documentation in your dashboard.

Gehen Sie zu Stores > Configuration > Devexa > License & Platform, fugen Sie Ihren API-Schlussel ein (beginnt mit dxk_) und klicken Sie auf Speichern. Der Lizenzstatus sollte "Valid" anzeigen.

Ja, nach dem Aktualisieren der Moduldateien sollten Sie bin/magento setup:di:compile gefolgt von bin/magento cache:flush ausfuhren. Im Entwicklermodus konnen Sie di:compile uberspringen, mussen aber generated loschen:

rm -rf generated/code/Devexa && bin/magento cache:flush

Die Devexa-Module enthalten Tailwind CSS Klassen. Fur das Hyva Theme mussen Sie die Modul-Templates zu Ihrer Tailwind Purge-Konfiguration hinzufugen und CSS neu generieren. Nach der Generierung deployen Sie den statischen Inhalt mit bin/magento setup:static-content:deploy.

# In your Hyva theme's tailwind.config.js, add the modules to `content`
# so their classes survive the purge. They install under vendor/, not app/code:
#   '../../../../../../../vendor/devexa/*/src/view/frontend/**/*.phtml'
# (and app/code/Devexa/**/*.phtml as well if you develop them locally)

npm run build-prod
# or
npx tailwindcss -o web/css/styles.css --minify

Stellen Sie sicher, dass Sie die Devexa-Template-Pfade zur Purge-Konfiguration der tailwind.config.js Ihres Hyva Themes hinzugefugt und das CSS neu erstellt haben. Wenn Sie ein Theme-Override in app/design/frontend/YourVendor/YourTheme/Devexa_SmartSearch/templates/ verwenden, fugen Sie auch diesen Pfad hinzu.

1. Prufen Sie, ob das Modul aktiviert ist: Stores > Config > Devexa > Smart Search > Enable = Yes
2. Uberprufen Sie, ob Ihre Lizenz gultig ist: Stores > Config > Devexa > License & Platform > License Status sollte "Valid" anzeigen
3. Prufen Sie die Browser-Konsole auf JavaScript-Fehler
4. Stellen Sie sicher, dass das Layout-XML geladen ist — prufen Sie, ob der Block smartsearch_search in Ihrem Theme-Layout existiert

1. Fuhren Sie bin/magento indexer:reindex catalogsearch_fulltext aus, um Elasticsearch neu zu indexieren
2. Prufen Sie, ob Elasticsearch/OpenSearch lauft und erreichbar ist
3. Uberprufen Sie, ob die Suchmaschine konfiguriert ist: Stores > Config > Catalog > Catalog Search

Das Popup verwendet Magentos natives Elasticsearch uber SearchInterface. Wenn Sie Drittanbieter-Suchmodule (Findbar, Algolia usw.) haben, die die Katalogsuchseite uberschreiben, konnen die Ergebnisse abweichen. Deaktivieren Sie widerspruchliche Module oder kontaktieren Sie den Support fur die Integration.

Loschen Sie alle Caches: bin/magento cache:flush. Wenn Sie Hyva verwenden, stellen Sie sicher, dass das Alpine.js Template korrekt kompiliert ist. Prufen Sie die Browser-Konsole auf JS-Fehler.

Die KI benotigt mindestens 500+ erfasste Ereignisse (Produktansichten, Warenkorb-Aktionen, Kaufe), bevor sie genaue Empfehlungen generieren kann. Aktivieren Sie alle Tracking-Optionen unter Stores > Config > Devexa > AI Recommendations > Tracking.

Bis genugend Daten gesammelt sind, verwendet das Modul einen Bestseller-Fallback. Stellen Sie sicher, dass das Tracking aktiviert ist und Ihr Shop Traffic hat.

Prufen Sie die Risikoschwellenwerte unter Stores > Config > Devexa > SmartShield. Standard: Herausforderung bei 50, Blockierung bei 80. Sie konnen diese Werte erhohen. Prufen Sie auch, ob das Land des Kunden in der Liste der blockierten Lander steht.

Das SmartShield JavaScript hat eine sichere URL-Whitelist, die /checkout/cart/, /customer/section/, /rest/, /graphql ausschlieBt. Wenn Sie benutzerdefinierte Warenkorb-URLs haben, kontaktieren Sie den Support.

Es gibt eine 24-Stunden-Kulanzfrist. Danach horen die Module auf zu funktionieren. Erneuern Sie Ihr Abonnement, um den Dienst sofort wiederherzustellen.

Ja, fugen Sie Ihre Staging-Domain im Plattform-Dashboard unter Allowed Domains hinzu. Stellen Sie die Umgebung auf "Staging" oder "Development" ein.

Melden Sie sich bei ai.devexa.ro an, gehen Sie zu Ihrem Konto und klicken Sie auf den Plan, zu dem Sie upgraden mochten. Die Anderung tritt sofort in Kraft.

Kontaktieren Sie uns unter office@devexa.ro oder nutzen Sie die Kontaktseite. Wir bieten individuelle Entwicklungsdienste einschlieBlich Theme-Integration (ab €50/Modul oder €120/alle Module).

SmartShield kann so konfiguriert werden, dass benutzerdefinierte Formulare geschutzt werden. Kontaktieren Sie den Support fur eine individuelle Integration.

Melden Sie Probleme per E-Mail an office@devexa.ro oder uber die Support-Seite der Plattform.

Nein. Das Such-Popup wird erst geladen, wenn der Benutzer mit dem Suchfeld interagiert. API-Aufrufe verwenden Debouncing (300-400ms), um die Serverlast zu minimieren. Alles Tracking verwendet nicht-blockierendes sendBeacon.

Das Popup zeigt bis zu 50 Produkte pro Suche mit clientseitiger Paginierung an. Die Suche verwendet Elasticsearch, das 100k+ Produkte effizient verarbeitet. Fur sehr groBe Kataloge optimieren Sie Ihre Elasticsearch-Konfiguration (siehe Dokumentation > Tipps zur Suchoptimierung).

Nein. Es darf nur Angaben verwenden, die in Ihren Produktdaten oder Ihren Richtlinien-Blöcken stehen. Versprechen, die Sie nicht geschrieben haben, sind genau das, was es ablehnen soll.

Ein klares „Das kann ich anhand der Informationen zu diesem Produkt nicht bestätigen“, nie eine Vermutung. Die Frage fließt in Ihren monatlichen Einblicke-Bericht ein.

Jede Antwort zeigt die verwendeten Angaben, und die Plattform speichert die Fragen und ob sie beantwortet wurden, sodass Sie sie prüfen können.

Nein. Er empfiehlt nur Produkte aus dem von Smart Search synchronisierten Katalog, und Magento lädt sie vor der Anzeige neu: Ein deaktiviertes, ausgeblendetes oder nicht vorrätiges Produkt erscheint nicht.

Er ist Teil von SmartAssist. Jede Nachricht verbraucht etwas vom KI-Kontingent Ihres Plans, meist einen Bruchteil eines Cents; die Suche im Katalog verbraucht keines.

Attributvorschläge gibt es nur für Attribute, die bei diesem Produkt in dieser Store-View leer sind. Text wird zur Prüfung angezeigt und ersetzt ein Feld erst, wenn Sie auf Übernehmen klicken.

Nein. Bei Dropdowns und Mehrfachauswahlen kann es nur aus den Optionen wählen, die Sie bereits haben — es kann also nie „Anfaenger“ neben „Anfänger“ anlegen.

Dann ist der Vorschlag auf dieselbe Weise falsch — deshalb zeigt jeder Wert den Satz, aus dem er stammt. Abgeleitete Werte sind nie vorab angehakt.

Jedes Produkt ist ein kleiner KI-Aufruf aus Ihrem Monatskontingent. Die Seite liest Produkte erst, nachdem Sie auf Starten geklickt haben, und Sie können jederzeit pausieren.

In der Sprache der Store-View, für die Sie schreiben. Wählen Sie die Store-View oben auf der Seite; der Text wird als Wert dieser View gespeichert.

Nein. Es wird verwendet, um dieses eine Bild zu erzeugen, und danach verworfen. Es wird niemand anderem gezeigt und erscheint weder in Ihrem noch in unserem Admin.

Einen Bild-Credit. Ihr Plan enthält ein monatliches Kontingent; der Admin zeigt an, wie viele noch übrig sind.

Vor jedem Bild stehen vier Hürden: Form-Key, Limit pro Besucher, Lizenz und Ihr Plattform-Guthaben. Die letzte lässt sich nicht aus dem Browser heraus verändern.

Dinge, bei denen Größe und Aussehen zu Hause oder am Körper zählen: Möbel, Lampen, Teppiche, Wandbilder, Kochgeschirr auf dem Kochfeld, Hüte und Brillen.

Es kommt keine Bibliothek hinzu: Unter Hyvä nutzt es Alpine, das schon auf der Seite ist, unter Luma ein Skript mit 4 KB. Das CSS wird nur auf Seiten mit Banner ausgegeben, Animationen bewegen nur transform und opacity und halten an, wenn der Banner aus dem Bild scrollt.

Ja. Legen Sie Show From und Show Until fest, oder einen Countdown, der den Banner bei null ausblendet. Der Seitencache wird zu beiden Zeitpunkten geleert, er erscheint und verschwindet also pünktlich.

Deaktivierte, unsichtbare und nicht vorrätige Produkte werden im Shop übersprungen, ein ausverkauftes Produkt steht also nie in Ihrem Black-Friday-Banner.

Alles, was sich von selbst bewegt, hat eine Pause-Taste, Besucher, deren Gerät reduzierte Bewegung verlangt, sehen einen stillen Banner, die Überschrift ist eine echte Überschrift, und Screenreader lesen die wechselnden Wörter einmal statt bei jedem Wechsel.