Nutzungsbedingungen
Die Bedingungen, die Ihre Nutzung von Devexa und seiner Abonnementtarife regeln.
30. August 2026
Alle Tarife sind nicht erstattungsfähig
Abonnementgebühren werden im Voraus berechnet und sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie einen Tarif kaufen oder upgraden, ist der für den laufenden Abrechnungszeitraum gezahlte Betrag endgültig — wir gewähren keine Rückerstattungen, Gutschriften oder anteiligen Erstattungen für ungenutzte Zeit, nicht in Anspruch genommene Nutzung, Kündigungen oder Downgrades. Sie können jederzeit kündigen, um künftige Verlängerungen zu beenden.
1. Einleitung
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Devexa-Plattform, des Dashboards, der APIs und der Module (der „Dienst“). Indem Sie ein Konto erstellen, ein Modul installieren oder einen Tarif kaufen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
2. Abonnements & Tarife
Der Dienst wird als monatliches oder jährliches Abonnement angeboten. Jeder Tarif gewährt Zugang zu bestimmten Diensten (wie SmartShield, Smart Search und KI-Funktionen) bis zu den für diesen Tarif angegebenen Nutzungslimits. Ihr Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis Sie kündigen. Testphasen dauern, sofern angeboten, 7 Tage und erfordern keine Karte. Nicht jeder Dienst wird mit Testphase angeboten: AI Studio und der AI Visualizer werden ab der Aktivierung abgerechnet, da jedes von ihnen erzeugte Bild in dem Moment, in dem es erstellt wird, von uns bezahlt wird. Testphasen sind auf eine pro Unternehmen begrenzt, und ein Dienst in der Testphase hat dieselbe Funktionalität und dieselben Limits wie das kostenpflichtige Abonnement.
3. Mindestlaufzeit
Jeder kostenpflichtige Dienst wird mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten bereitgestellt, beginnend mit dem Tag, an dem der Dienst für Ihren Shop aktiviert wird. Innerhalb dieser Laufzeit können Sie jederzeit kündigen; Ihr Abonnement läuft dann bis zum Ende der Laufzeit weiter. Bereits in Rechnung gestellte Beträge bleiben zahlbar, und wenn die Laufzeit von Ihnen oder von uns wegen Ihrer Vertragsverletzung vorzeitig beendet wird, werden die verbleibenden monatlichen Gebühren für diese Laufzeit fällig. Nach 24 Monaten läuft das Abonnement monatlich weiter, und jede Partei kann es mit einer schriftlichen Frist von 30 Tagen beenden. Die Laufzeit besteht, weil der Preis auf sie abgestimmt ist: Die KI, die ein Shop verbraucht, wird von uns bei ihrer Nutzung bezahlt, und die Kosten für das Onboarding eines Shops werden in den ersten Monaten des Vertrags getragen.
4. Abrechnung & Zahlung
Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Sie ermächtigen uns, Ihre Zahlungsmethode mit der wiederkehrenden Gebühr für Ihren gewählten Tarif und Ihr gewähltes Abrechnungsintervall (monatlich oder jährlich) zu belasten. Die Preise werden in EUR angezeigt und verstehen sich gegebenenfalls ohne anfallende Steuern, die beim Checkout hinzugefügt werden können.
5. Keine Rückerstattungen
Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig. Wir bieten keine Rückerstattungen oder Gutschriften für angebrochene Abrechnungszeiträume, ungenutzte API-Aufrufe oder Nutzung, Downgrades oder für Zeiträume, in denen Sie den Dienst nicht genutzt haben. Wenn Sie kündigen, bleibt Ihr Tarif bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv und wird danach nicht verlängert.
6. Nutzungslimits & Fair Use
Jeder Tarif enthält monatliche Nutzungslimits pro Dienst. Wenn Sie ein Limit erreichen, können betroffene Funktionen bis zum nächsten Abrechnungszeitraum oder bis zu Ihrem Upgrade pausieren. Wir können angemessene Fair-Use-Schutzmaßnahmen anwenden, um die Dienstqualität für alle Kunden aufrechtzuerhalten.
7. Lizenz und Integrität der Module
Die Magento-Module werden Ihnen für die Dauer Ihres Abonnements zur Nutzung mit einem gültigen Devexa-API-Schlüssel lizenziert. Sie werden lizenziert, nicht verkauft, und es geht kein Eigentum auf Sie über. Sie dürfen die Module installieren, konfigurieren und aktualisieren und sie in Ihrer eigenen Versionsverwaltung führen. Sie dürfen nicht: • die Module oder Teile davon verändern, patchen, neu kompilieren oder anderweitig abändern, um die Dienste ohne gültigen Schlüssel, über die Berechtigungen Ihres Tarifs hinaus oder nach Ende Ihres Abonnements zu nutzen; • die Lizenzprüfung, die Nutzungsmessung, die Credit-Abrechnung oder die Signierung von Anfragen entfernen, deaktivieren, umgehen oder beeinträchtigen; • die Module oder Ihren API-Schlüssel weiterverbreiten, weiterverkaufen, unterlizenzieren oder mit einem anderen Unternehmen als dem teilen, für das das Abonnement ausgestellt wurde; • die Module oder die Plattform einem Reverse Engineering unterziehen, außer soweit diese Beschränkung rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann. Übliche technische Arbeiten sind ausdrücklich gestattet: Fehlerberichte, lokales Debugging, das Überschreiben von Templates und Styles in Ihrem eigenen Theme und die Integration der Module in Ihren eigenen Code. Verboten ist das Aushebeln der Lizenz, nicht das Anpassen der Software. Wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass die Lizenz oder die Messung umgangen wurde, können wir den betroffenen API-Schlüssel sofort sperren und von Ihnen verlangen, eine unveränderte Installation wiederherzustellen. Eine fortgesetzte Umgehung ist eine wesentliche Vertragsverletzung: Wir können den Vertrag kündigen, die verbleibenden Gebühren für die Mindestlaufzeit in Rechnung stellen, den Wert der außerhalb Ihrer Berechtigung genutzten Dienste zurückfordern und jedes andere uns gesetzlich zustehende Rechtsmittel geltend machen.
8. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu missbrauchen, nicht zu versuchen, Nutzungslimits oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, den Dienst nicht ohne Genehmigung weiterzuverkaufen und ihn nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen. Wir können Konten sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen.
9. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir arbeiten daran, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Der Dienst kann von Zeit zu Zeit aktualisiert, gewartet oder vorübergehend nicht verfügbar sein.
10. Haftungsbeschränkung
Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich maximal zulässig, haftet Devexa nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz- oder Datenverluste, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.
12. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite auf unserer Website oder in Ihrem Dashboard.