Vilkår for bruk
Vilkårene som gjelder for din bruk av Devexa og abonnementene.
30. august 2026
Ingen abonnementer refunderes
Abonnementsavgifter belastes forskuddsvis og refunderes ikke. Når du kjøper eller oppgraderer et abonnement, er beløpet som er betalt for inneværende faktureringsperiode endelig — vi gir ikke refusjon, kreditt eller forholdsmessig tilbakebetaling for ubrukt tid, ubrukt forbruk, oppsigelser eller nedgraderinger. Du kan si opp når som helst for å stoppe fremtidige fornyelser.
1. Innledning
Disse vilkårene for bruk («Vilkårene») gjelder for din tilgang til og bruk av Devexa-plattformen, dashbordet, API-ene og modulene («Tjenesten»). Ved å opprette en konto, installere en modul eller kjøpe et abonnement godtar du disse Vilkårene.
2. Abonnementer og planer
Tjenesten tilbys som månedlig eller årlig abonnement. Hvert abonnement gir tilgang til bestemte tjenester (som SmartShield, Smart Search og AI-funksjoner) opp til bruksgrensene som er angitt for det abonnementet. Abonnementet fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode til du sier det opp. Prøveperioder, der de tilbys, varer i 7 dager og krever ikke kort. Ikke alle tjenester tilbys med prøveperiode: AI Studio og AI Visualizer faktureres fra aktivering, fordi hvert bilde de genererer, betales av oss i det øyeblikket det lages. Prøveperioder er begrenset til én per virksomhet, og en tjeneste i prøveperiode har samme funksjonalitet og samme grenser som det betalte abonnementet.
3. Minste bindingstid
Hver betalt tjeneste leveres med en minste bindingstid på 24 måneder, regnet fra den dagen tjenesten aktiveres for butikken din. Innenfor denne perioden kan du si opp når som helst, og abonnementet løper da til slutten av perioden. Beløp som allerede er fakturert, skal fortsatt betales, og dersom perioden avsluttes før tiden av deg, eller av oss på grunn av ditt mislighold, forfaller de gjenværende månedlige avgiftene for perioden til betaling. Etter 24 måneder fortsetter abonnementet fra måned til måned, og hver av partene kan avslutte det med 30 dagers skriftlig varsel. Bindingstiden finnes fordi prisen er fastsatt ut fra den: AI-en en butikk bruker, betales av oss etter hvert som den brukes, og kostnaden ved å ta i bruk en butikk bæres i de første månedene av avtalen.
4. Fakturering og betaling
Betalinger behandles sikkert av Stripe. Du gir oss fullmakt til å belaste betalingsmetoden din med den gjentakende avgiften for valgt abonnement og faktureringsintervall (månedlig eller årlig). Prisene vises i EUR og kan være eksklusive gjeldende avgifter, som kan legges til ved betaling.
5. Ingen refusjon
Ingen avgifter refunderes. Vi tilbyr ikke refusjon eller kreditt for delvise faktureringsperioder, ubrukte API-kall eller ubrukt forbruk, nedgraderinger eller for perioder der du ikke brukte Tjenesten. Hvis du sier opp, forblir abonnementet ditt aktivt til slutten av inneværende faktureringsperiode og fornyes ikke deretter.
6. Bruksgrenser og rimelig bruk
Hvert abonnement inkluderer månedlige bruksgrenser per tjeneste. Hvis du når en grense, kan berørte funksjoner settes på pause til neste faktureringsperiode eller til du oppgraderer. Vi kan iverksette rimelige tiltak for rimelig bruk for å opprettholde tjenestekvaliteten for alle kunder.
7. Lisens og modulenes integritet
Magento-modulene lisensieres til deg for bruk med en gyldig Devexa API-nøkkel så lenge abonnementet ditt varer. De lisensieres, de selges ikke, og ingen eiendomsrett overføres til deg. Du kan installere, konfigurere og oppdatere modulene, og du kan oppbevare dem i ditt eget versjonskontrollsystem. Du kan ikke: • endre, patche, rekompilere eller på annen måte forandre modulene, eller noen del av dem, for å bruke tjenestene uten en gyldig nøkkel, utover rettighetene i abonnementet ditt, eller etter at abonnementet ditt er avsluttet; • fjerne, deaktivere, omgå eller gripe inn i lisensvalideringen, bruksmålingen, kredittregnskapet eller signeringen av forespørsler; • videredistribuere, videreselge, underlisensiere eller dele modulene eller API-nøkkelen din med noen annen virksomhet enn den abonnementet ble utstedt til; • foreta omvendt utvikling (reverse engineering) av modulene eller Plattformen, unntatt i den grad denne begrensningen ikke lovlig kan utelukkes. Vanlig teknisk arbeid er uttrykkelig tillatt: feilrapporter, lokal feilsøking, overstyring av maler og stiler i ditt eget tema, og integrering av modulene med din egen kode. Det som er forbudt, er å omgå lisensen, ikke å tilpasse programvaren. Hvis vi har rimelig grunn til å tro at lisensen eller målingen er blitt omgått, kan vi umiddelbart suspendere den berørte API-nøkkelen og kreve at du gjenoppretter en uendret installasjon. Fortsatt omgåelse er et vesentlig mislighold: vi kan si opp avtalen, fakturere de gjenværende avgiftene for den minste bindingstiden, kreve erstattet verdien av tjenestene som er brukt utenfor rettighetene dine, og gjøre gjeldende ethvert annet rettsmiddel vi har etter loven.
8. Akseptabel bruk
Du samtykker i ikke å misbruke Tjenesten, forsøke å omgå bruksgrenser eller sikkerhet, videreselge Tjenesten uten tillatelse eller bruke den til ulovlige formål. Vi kan suspendere kontoer som bryter disse Vilkårene.
9. Tjenestens tilgjengelighet
Vi arbeider for å holde Tjenesten tilgjengelig og pålitelig, men garanterer ikke uavbrutt drift. Tjenesten kan fra tid til annen bli oppdatert, vedlikeholdt eller være midlertidig utilgjengelig.
10. Ansvarsbegrensning
Tjenesten leveres «som den er». I den grad loven tillater det, er Devexa ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige skader eller følgeskader, eller for tap av fortjeneste, inntekter eller data som følge av din bruk av Tjenesten.
11. Endringer i disse Vilkårene
Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Fortsatt bruk av Tjenesten etter at endringene trer i kraft, innebærer aksept av de oppdaterte Vilkårene.
12. Kontakt
Spørsmål om disse Vilkårene? Kontakt oss via Kontakt-siden på nettstedet vårt eller i dashbordet ditt.