Termeni și Condiții
Termenii care reglementează utilizarea Devexa și a planurilor de abonament.
30 august 2026
Planurile nu sunt rambursabile
Taxele de abonament se percep în avans și nu sunt rambursabile. Când achiziționezi sau faci upgrade la un plan, suma plătită pentru perioada de facturare curentă este finală — nu oferim rambursări, credite sau restituiri proporționale pentru timp neutilizat, utilizare neconsumată, anulări sau downgrade-uri. Poți anula oricând pentru a opri reînnoirile viitoare.
1. Introducere
Acești Termeni și Condiții („Termeni") reglementează accesul și utilizarea platformei Devexa, a panoului de control, a API-urilor și a modulelor („Serviciul"). Prin crearea unui cont, instalarea unui modul sau achiziționarea unui plan, ești de acord cu acești Termeni.
2. Abonamente și planuri
Serviciul este oferit pe bază de abonament lunar sau anual. Fiecare plan oferă acces la anumite servicii (precum SmartShield, Smart Search și funcțiile AI) în limita utilizării afișate pentru acel plan. Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare până la anulare. Perioadele de probă, acolo unde sunt oferite, durează 7 zile și nu necesită card. Nu toate serviciile au perioadă de probă: AI Studio și AI Visualizer sunt facturate de la activare, deoarece fiecare imagine generată este plătită de noi în momentul creării. Perioadele de probă sunt limitate la una per firmă, iar un serviciu în probă are aceleași funcționalități și aceleași limite ca abonamentul plătit.
3. Durata minimă
Fiecare serviciu plătit este furnizat pe o durată minimă de 24 de luni, începând din ziua în care serviciul este activat pentru magazinul dvs. În această perioadă puteți renunța oricând, iar abonamentul continuă până la sfârșitul duratei. Sumele deja facturate rămân datorate, iar dacă durata este întreruptă înainte de termen de către dvs. sau de către noi din cauza încălcării contractului de către dvs., ratele lunare rămase din acea durată devin scadente. După 24 de luni abonamentul continuă de la lună la lună, iar oricare dintre părți îl poate înceta cu un preaviz scris de 30 de zile. Durata există pentru că prețul este stabilit în funcție de ea: AI-ul consumat de un magazin este plătit de noi pe măsură ce este folosit, iar costul integrării unui magazin este acoperit în primele luni de contract.
4. Facturare și plată
Plățile sunt procesate securizat prin Stripe. Ne autorizezi să percepem de pe metoda ta de plată taxa recurentă pentru planul și intervalul de facturare alese (lunar sau anual). Prețurile sunt afișate în EUR și pot exclude taxele aplicabile, care pot fi adăugate la finalizarea comenzii.
5. Fără rambursări
Toate taxele sunt nerambursabile. Nu oferim rambursări sau credite pentru perioade de facturare parțiale, apeluri API sau utilizare neconsumată, downgrade-uri ori pentru perioade în care nu ai folosit Serviciul. Dacă anulezi, planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare curente și nu se reînnoiește ulterior.
6. Limite de utilizare și utilizare echitabilă
Fiecare plan include limite lunare de utilizare pe serviciu. Dacă atingi o limită, funcțiile afectate pot fi suspendate până la următoarea perioadă de facturare sau până la upgrade. Putem aplică protecții rezonabile de utilizare echitabilă pentru a menține calitatea serviciului pentru toți clienții.
7. Licența și integritatea modulelor
Modulele Magento vă sunt licențiate pentru utilizare cu o cheie API Devexa validă, pe durata abonamentului. Ele sunt licențiate, nu vândute, și nu vi se transferă niciun drept de proprietate. Puteți instala, configura și actualiza modulele și le puteți păstra în propriul sistem de versionare. Nu aveți dreptul să: • modificați, corectați, recompilați sau alterați în alt fel modulele, integral sau parțial, pentru a folosi serviciile fără o cheie validă, peste drepturile planului dvs. sau după încetarea abonamentului; • eliminați, dezactivați, ocoliți sau perturbați validarea licenței, contorizarea utilizării, evidența creditelor sau semnarea cererilor; • redistribuiți, revindeți, sublicențiați sau partajați modulele ori cheia dvs. API către altă firmă decât cea pentru care a fost emis abonamentul; • efectuați inginerie inversă asupra modulelor sau a Platformei, cu excepția cazurilor în care această restricție nu poate fi exclusă legal. Activitatea tehnică obișnuită este permisă în mod expres: raportarea erorilor, depanarea locală, suprascrierea șabloanelor și a stilurilor în propria temă și integrarea modulelor cu propriul cod. Este interzisă eludarea licenței, nu personalizarea software-ului. Dacă avem motive rezonabile să credem că licența sau contorizarea a fost eludată, putem suspendă imediat cheia API afectată și vă putem solicită restaurarea unei instalări nemodificate. Eludarea continuată reprezintă o încălcare gravă: putem înceta contractul, factura sumele rămase pentru durata minimă, recupera valoarea serviciilor folosite peste drepturile dvs. și exercita orice alt remediu legal.
8. Utilizare acceptabilă
Ești de acord să nu folosești abuziv Serviciul, să nu încerci să eludezi limitele de utilizare sau securitatea, să nu revinzi Serviciul fără autorizație și să nu îl folosești în scopuri ilegale. Putem suspendă conturile care încalcă acești Termeni.
9. Disponibilitatea serviciului
Depunem eforturi pentru a menține Serviciul disponibil și fiabil, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Serviciul poate fi actualizat, întreținut sau temporar indisponibil din când în când.
10. Limitarea răspunderii
Serviciul este oferit „ca atare". În măsura maximă permisă de lege, Devexa nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale sau pe cale de consecință, ori pentru pierderi de profit, venituri sau date rezultate din utilizarea Serviciului.
11. Modificări ale acestor Termeni
Putem actualiza acești Termeni din când în când. Utilizarea în continuare a Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea Termenilor actualizați.
12. Contact
Întrebări despre acești Termeni? Contactează-ne prin pagina de Contact de pe site sau din panoul tău de control.