Интелигентно търсене
Клиентите питат със свои думи; търсенето разбира въпроса.
Изпробвайте стъпка по стъпка
Клиент, който пише изречение, и клиент, който не знае какво да напише
Примерен магазин и продукти. Екраните, текстовете и поведението са на самия модул.
Какво прави
Помощник за избор в страниците на категориите: клиентите, които не знаят какво да изберат, отговарят на два-три въпроса и получават до три продукта, всеки с причина, взета от собствените атрибути на продукта.
Клиентски анализи: веднъж месечно търсенията без резултат и въпросите, на които страниците ви не са могли да отговорят, групирани в кратък списък с корекции — в админ панела на Magento и по имейл.
Клиент въвежда „най-добрият незалепващ тиган под 100 лв.“ и търсенето го чете като намерение — продуктови термини, таван на цената, категория — вместо да сравнява думи.
Кандидатите идват от вашия каталог и след това се пренареждат според това, което клиентът е имал предвид, така че багажник за велосипед спира да се появява при „велосипед“.
Предлага уточнения, които клиентът може да докосне, изписани на езика на вашия магазин — независимо на какъв език е писал.
Всяка AI стъпка сама се връща към обикновеното търсене по ключови думи. Ако лимитът свърши или моделът забави, клиентите все пак получават резултати и никога не виждат грешка.
Как работи
-
1
Каталогът ви се синхронизира
Имената на продуктите, атрибутите, категориите, цените и наличностите се изпращат към платформата Devexa и се поддържат актуални, докато редактирате продуктите. Търсенето отговаря бързо от това копие, без да натоварва вашия Magento сървър.
-
2
Кратките заявки остават мигновени
Една или две думи („дозатор“, „тиган 28“) получават отговор чрез класиране по ключови думи за милисекунди, като продуктът, чието име започва с думата, се класира над аксесоарите, които само я споменават.
-
3
Изреченията се четат като намерение
В изречение („най-добрият тиган под 200 lei“) се разпознават продуктът, бюджетът и уточнението. Бюджетът става истински ценови филтър; останалото пренарежда кандидатите, така че багажник за велосипед спира да се появява при „велосипед“.
-
4
Колебаещите се клиенти получават насоки
В избраните от вас категории помощникът за избор задава два-три въпроса и препоръчва до три продукта. Всяка причина цитира собствените атрибути на продукта, а избор, който не може да бъде обоснован, се пропуска.
-
5
Виждате какво клиентите не са намерили
Търсенията без резултати, изреченията, на които AI не е имал какво да отговори, и продуктовите въпроси, на които страниците ви не са могли да отговорят, се групират всеки месец в действия: добавете синоним, попълнете атрибут, заредете продукт, добавете информация към страница.
От какво се нуждаете
- Magento 2.4.4 или по-нова версия с OpenSearch или Elasticsearch (по подразбиране в Magento)
- Или Medusa v2, Shopify или WooCommerce 7.0+, с конектора на Devexa
- Magento: Тема Hyvä или Luma; полето за търсене автоматично замества търсенето в хедъра на темата
- Magento: Работещ cron (промените в каталога се изпращат на всеки пет минути)
- План на Devexa, който включва Smart Search
Настройка
- 1 Инсталирайте модулите с Composer (таблото ви показва командите с вече вписан ваш ключ), след което изпълнете setup:upgrade.
- 2 Поставете лицензния си ключ в Stores › Configuration › Devexa › Лиценз и платформа.
- 3 Активирайте Smart Search и разговорното търсене в Stores › Configuration › Devexa › Smart Search, след което натиснете Синхронизиране на каталога.
- 4 По избор: включете Помощника за избор и посочете категориите, в които клиентите най-много се нуждаят от съвет.
- 5 Отворете Devexa AI › Клиентски анализи след седмица-две трафик, за да видите какво да коригирате първо.
Екранни снимки и записи
Въпроси на търговците
Заменя ли Elasticsuite или Algolia?
Не е задължително. Търсенето по ключови думи продължава да работи както днес; Smart Search поема падащото меню и чете дългите изречения като намерение. Ако вече използвате друг доставчик на търсене, помощникът за избор и отчетът с анализи работят и самостоятелно.
Какво се случва, когато AI лимитът се изчерпа?
Търсенето преминава към обикновено класиране по ключови думи. Клиентите пак получават резултати и никога не виждат грешка. Админ панелът ви показва лимита и ви предупреждава при 80% и 95%.
Ще измисля ли помощникът за избор причини?
Не. Той може да използва само атрибутите, цената и описанието, които продуктите ви действително имат, и всяка причина трябва да ги цитира. Ако нищо не отговаря на отговорите на клиента, той го казва, вместо да допълва списъка.
Как отчетът с анализи брои клиентите?
AI само групира и назовава. Всеки брой се сумира от реалните търсения и въпроси зад всеки елемент и можете да отворите всеки от тях, за да прочетете точно какво са написали клиентите.
Забавя ли магазина ми?
Не. Падащото меню се обслужва от платформата Devexa директно от браузъра на клиента, така че вашият Magento сървър изобщо не обработва тези заявки.
Кой план го включва
Включено в: Business, Professional, Scale
От €103 на месец при годишно плащане.
Готови ли сте да развиете магазина си?
Работи с вашия магазин
Една платформа, независимо на каква система работи магазинът ви
Същото търсене, асистент за пазаруване, препоръки, визуализатор, банери и защита на формулярите на всяка система. Каталогът ви се синхронизира сам, а уиджетите приемат цветовете на темата ви.
Magento 2 / Adobe Commerce
Devexa Connector за 2.4.4 до 2.4.9, Hyvä и Luma: инсталирайте го с Composer, поставете ключа и конфигурирайте уиджетите тук, на платформата.
Medusa v2
Един npm плъгин. Каналите за продажба стават магазини, настройките са на платформата, а уиджетите се вграждат във всеки Next.js storefront.
Shopify
Приложение от Shopify App Store: поставете лицензния ключ и уиджетите се появяват в темата ви.
WordPress / WooCommerce
Плъгин в Settings → Devexa в wp-admin, за магазини с WooCommerce.
Избирате платформа?
Нужно ви е нещо модерно за електронна търговия? Изградете го на Medusa.
Medusa е търговски двигател с отворен код, с бърз headless storefront, без лицензни такси и без обвързване с плъгини. Devexa е напълно интегриран с него: всичко, което предлагаме, работи в магазин на Medusa от първия ден.
Говорете с нас за Medusa- Каталогът, наличностите и поръчките се синхронизират сами
- Вградени търсене, SmartAssist, препоръки и Visualizer
- Промо банери и защита на формулярите, настроени на платформата
- Ваш собствен storefront и checkout, нищо под наем