Búsqueda Inteligente
Los compradores preguntan con sus propias palabras; la búsqueda entiende la pregunta.
Pruébelo, paso a paso
Un comprador que escribe una frase y otro que no sabe qué escribir
Tienda y productos ilustrativos. Las pantallas, los textos y el comportamiento son los del propio módulo.
Qué hace
Asesor de productos en las páginas de categoría: los compradores que no saben qué elegir responden a dos o tres preguntas y reciben hasta tres productos, cada uno con un motivo extraído de los propios atributos del producto.
Análisis de compradores: una vez al mes, las búsquedas que no encontraron nada y las preguntas que sus páginas no pudieron responder, agrupadas en una lista breve de mejoras, en la administración de Magento y por correo electrónico.
Un comprador escribe «la mejor sartén antiadherente por menos de 50 euros» y la búsqueda lo lee como una intención — términos de producto, un tope de precio, una categoría — en lugar de emparejar palabras.
Los candidatos salen de tu catálogo y luego se reordenan según lo que el comprador quería decir, así que un portabicicletas deja de aparecer bajo «bicicleta».
Sugiere refinamientos que puede tocar, escritos en el idioma de tu tienda sea cual sea el idioma en el que escribió.
Cada paso de IA vuelve por sí solo a la búsqueda por palabras clave. Si se agota el margen o el modelo tarda, los compradores siguen recibiendo resultados y nunca ven un error.
Cómo funciona
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1
Su catálogo se sincroniza
Los nombres de producto, atributos, categorías, precios y stock se envían a la plataforma Devexa y se mantienen actualizados a medida que edita los productos. La búsqueda responde a partir de esa copia, con rapidez y sin cargar su servidor Magento.
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2
Las consultas cortas siguen siendo instantáneas
Una o dos palabras («dosificador», «sartén 28») se responden con una clasificación por palabras clave en milisegundos, y el producto cuyo nombre empieza por esa palabra se sitúa por encima de los accesorios que solo la mencionan.
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3
Las frases se interpretan como intención
En una frase («la mejor sartén por menos de 200 lei») se identifican el producto, el presupuesto y el calificativo. El presupuesto se convierte en un filtro de precio real; el resto reordena los candidatos, de modo que un portabicicletas deja de aparecer al buscar «bicicleta».
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4
Los compradores indecisos reciben orientación
En las categorías que usted elija, el asesor de productos hace dos o tres preguntas y recomienda hasta tres productos. Cada motivo cita los propios atributos del producto, y una opción que no se puede justificar se descarta.
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5
Usted ve lo que los compradores no encontraron
Las búsquedas sin resultados, las frases a las que la IA no tuvo nada que responder y las preguntas sobre productos que sus páginas no pudieron responder se agrupan cada mes en acciones: añadir un sinónimo, completar un atributo, incorporar un producto al surtido o añadir información a una página.
Qué necesita
- Magento 2.4.4 o posterior con OpenSearch o Elasticsearch (lo predeterminado en Magento)
- O Medusa v2, Shopify o WooCommerce 7.0+, con el conector de Devexa
- Magento: Tema Hyvä o Luma; el cuadro de búsqueda sustituye automáticamente a la búsqueda de la cabecera del tema
- Magento: Cron en ejecución (los cambios del catálogo se envían cada cinco minutos)
- Un plan de Devexa que incluya Smart Search
Configuración
- 1 Instale los módulos con Composer (su panel muestra los comandos con su clave ya incluida) y, después, ejecute setup:upgrade.
- 2 Pegue su clave de licencia en Stores › Configuration › Devexa › License & Platform.
- 3 Active Smart Search y la búsqueda conversacional en Stores › Configuration › Devexa › Smart Search y, a continuación, pulse Sincronizar catálogo.
- 4 Opcional: active el Asesor de productos e indique las categorías en las que los compradores más necesitan asesoramiento.
- 5 Abra Devexa AI › Análisis de compradores tras una o dos semanas de tráfico para ver qué corregir primero.
Capturas de pantalla y grabaciones
Preguntas de los comerciantes
¿Sustituye a Elasticsuite o Algolia?
No tiene por qué. La búsqueda por palabras clave sigue funcionando como hoy; Smart Search se encarga del desplegable e interpreta las frases largas como intención. Si ya utiliza otro proveedor de búsqueda, el asesor y el informe de análisis siguen funcionando por sí solos.
¿Qué ocurre cuando se agota la asignación de IA?
La búsqueda vuelve a la clasificación simple por palabras clave. Los compradores siguen obteniendo resultados y nunca ven un error. Su panel de administración muestra la asignación y le avisa al 80% y al 95%.
¿Se inventará motivos el asesor de productos?
No. Solo puede usar los atributos, el precio y la descripción que sus productos tienen realmente, y cada motivo debe citarlos. Si nada se ajusta a las respuestas del comprador, lo dice en lugar de rellenar la lista.
¿Cómo cuenta el informe de análisis a los compradores?
La IA solo agrupa y pone nombre. Cada recuento se suma a partir de las búsquedas y preguntas reales que hay detrás de cada elemento, y puede abrir cada uno para leer exactamente lo que escribieron los compradores.
¿Ralentiza mi tienda?
No. La plataforma Devexa sirve el desplegable directamente desde el navegador del comprador, de modo que su servidor Magento no gestiona esas solicitudes en absoluto.
Qué plan lo incluye
Incluido en: Business, Professional, Scale
Desde 103 € al mes, con facturación anual.
Listo para hacer crecer tu tienda?
Funciona con tu tienda
Una sola plataforma, sea cual sea el sistema de tu tienda
La misma búsqueda, asistente de compra, recomendaciones, visualizador, banners y protección de formularios en todos los sistemas de tienda. Tu catálogo se sincroniza solo y los widgets adoptan los colores de tu tema.
Magento 2 / Adobe Commerce
El Devexa Connector para 2.4.4 a 2.4.9, Hyvä y Luma: instálalo con Composer, pega la clave y configura los widgets aquí, en la plataforma.
Medusa v2
Un solo plugin de npm. Los canales de venta se convierten en tiendas, los ajustes están en la plataforma y los widgets se integran en cualquier storefront de Next.js.
Shopify
Una app de la Shopify App Store: pega la clave de licencia y los widgets aparecen en tu tema.
WordPress / WooCommerce
Un plugin en Settings → Devexa de wp-admin, para tiendas WooCommerce.
¿Eligiendo plataforma?
¿Necesitas algo moderno para tu e-commerce? Constrúyelo sobre Medusa.
Medusa es un motor de comercio de código abierto con un storefront headless rápido, sin cuotas de licencia y sin dependencia de plugins. Devexa está totalmente integrado con él: todo lo que ofrecemos funciona en una tienda Medusa desde el primer día.
Habla con nosotros sobre Medusa- El catálogo, el stock y los pedidos se sincronizan solos
- Búsqueda, SmartAssist, recomendaciones y el Visualizer integrados
- Banners promocionales y protección de formularios, configurados en la plataforma
- Tu propio storefront y tu propio checkout, nada alquilado