Smart Søk
Kundene spør med sine egne ord; søket forstår spørsmålet.
Prøv det, steg for steg
En kunde som skriver en setning, og en som ikke vet hva hun skal skrive
Butikk og produkter er illustrasjoner. Skjermbildene, ordlyden og oppførselen er modulens egne.
Hva det gjør
Produktveileder på kategorisider: kunder som ikke vet hva de skal velge, svarer på to eller tre spørsmål og får opptil tre produkter, hvert med en begrunnelse hentet fra produktets egne attributter.
Kundeinnsikt: én gang i måneden samles søkene som ikke fant noe og spørsmålene sidene dine ikke kunne besvare, i en kort liste med tiltak — i Magento-adminen og på e-post.
En kunde skriver «beste slippbelagte stekepanne under 500 kroner», og søket leser det som en intensjon — produktord, et pristak, en kategori — i stedet for å matche ord.
Kandidatene hentes fra katalogen din og rangeres deretter på nytt etter hva kunden faktisk mente, slik at et sykkelstativ slutter å dukke opp under «sykkel».
Foreslår presiseringer de kan trykke på, skrevet på butikkens språk uansett hvilket språk de skrev på.
Hvert AI-steg faller av seg selv tilbake til vanlig nøkkelordsøk. Går kvoten tom eller modellen er treg, får kundene fortsatt treff og ser aldri en feilmelding.
Slik virker det
-
1
Katalogen din synkroniseres
Produktnavn, attributter, kategorier, priser og lagerstatus sendes til Devexa-plattformen og holdes oppdatert mens du redigerer produkter. Søket svarer raskt fra denne kopien, uten å belaste Magento-serveren din.
-
2
Korte søk forblir umiddelbare
Ett eller to ord («dispenser», «stekepanne 28») besvares med nøkkelordrangering på millisekunder, og produktet hvis navn begynner med ordet, rangeres over tilbehør som bare nevner det.
-
3
Setninger leses som intensjon
En setning («beste stekepanne under 200 lei») leses for produktet, budsjettet og presiseringen. Budsjettet blir et reelt prisfilter; resten rangerer kandidatene på nytt, slik at et sykkelstativ slutter å dukke opp under «sykkel».
-
4
Usikre kunder får veiledning
I kategoriene du velger, stiller produktveilederen to eller tre spørsmål og anbefaler opptil tre produkter. Hver begrunnelse viser til produktets egne attributter, og et valg som ikke kan begrunnes, utelates.
-
5
Du ser hva kundene ikke fant
Søk uten resultater, setninger AI-en ikke hadde noe svar på, og produktspørsmål sidene dine ikke kunne besvare, samles hver måned i tiltak: legg til et synonym, fyll ut et attributt, ta inn et produkt, legg til informasjon på en side.
Hva du trenger
- Magento 2.4.4 eller nyere med OpenSearch eller Elasticsearch (Magento-standarden)
- Eller Medusa v2, Shopify eller WooCommerce 7.0+, med Devexa-koblingen
- Magento: Hyvä- eller Luma-tema; søkefeltet erstatter temaets søk i toppteksten automatisk
- Magento: Cron som kjører (katalogendringer sendes hvert femte minutt)
- En Devexa-plan som inkluderer Smart Search
Sett det opp
- 1 Installer modulene med Composer (dashbordet ditt viser kommandoene med nøkkelen din allerede fylt inn), og kjør deretter setup:upgrade.
- 2 Lim inn lisensnøkkelen under Stores › Configuration › Devexa › Lisens og plattform.
- 3 Aktiver Smart Search og samtalebasert søk under Stores › Configuration › Devexa › Smart Search, og trykk deretter Synkroniser katalog.
- 4 Valgfritt: slå på produktveilederen og list opp kategoriene der kundene trenger mest veiledning.
- 5 Åpne Devexa AI › Kundeinnsikt etter en uke eller to med trafikk for å se hva du bør rette først.
Skjermbilder og opptak
Spørsmål butikkeiere stiller
Erstatter det Elasticsuite eller Algolia?
Det trenger det ikke. Nøkkelordsøket fungerer som i dag; Smart Search overtar nedtrekkslisten og leser lange setninger som intensjon. Bruker du allerede en annen søkeleverandør, fungerer veilederen og innsiktsrapporten fortsatt på egen hånd.
Hva skjer når AI-kvoten er brukt opp?
Søket faller tilbake til vanlig nøkkelordrangering. Kundene får fortsatt treff og ser aldri en feilmelding. Adminen din viser kvoten og varsler deg ved 80 % og 95 %.
Vil produktveilederen dikte opp begrunnelser?
Nei. Den kan bare bruke attributtene, prisen og beskrivelsen produktene dine faktisk har, og hver begrunnelse må vise til dem. Hvis ingenting passer kundens svar, sier den det i stedet for å fylle opp listen.
Hvordan teller innsiktsrapporten kunder?
AI-en bare grupperer og navngir. Hvert tall er summert fra de faktiske søkene og spørsmålene bak hvert punkt, og du kan åpne hvert av dem for å lese nøyaktig hva kundene skrev.
Gjør det butikken min tregere?
Nei. Nedtrekkslisten leveres av Devexa-plattformen direkte fra kundens nettleser, så Magento-serveren din håndterer ikke disse forespørslene i det hele tatt.
Hvilken plan som inkluderer det
Inkludert i: Business, Professional, Scale
Fra €103 per måned, fakturert årlig.
Klar til a vokse butikken din?
Fungerer med butikken din
Én plattform, uansett hvilket butikksystem du bruker
Det samme søket, den samme handleassistenten, de samme anbefalingene, visualiseringen, bannerne og skjemabeskyttelsen på alle butikksystemer. Katalogen synkroniseres av seg selv, og widgetene får fargene fra temaet ditt.
Magento 2 / Adobe Commerce
Devexa Connector for 2.4.4 til 2.4.9, Hyvä og Luma: installer den med Composer, lim inn nøkkelen og konfigurer widgetene her på plattformen.
Medusa v2
Én npm-utvidelse. Salgskanaler blir butikker, innstillingene ligger på plattformen, og widgetene kan settes inn i enhver Next.js-storefront.
Shopify
En app fra Shopify App Store: lim inn lisensnøkkelen, så vises widgetene i temaet ditt.
WordPress / WooCommerce
En utvidelse under Settings → Devexa i wp-admin, for WooCommerce-butikker.
Skal du velge plattform?
Trenger du noe moderne for netthandel? Bygg det på Medusa.
Medusa er en netthandelsmotor med åpen kildekode, med en rask headless storefront, uten lisensavgifter og uten innlåsing i utvidelser. Devexa er fullt integrert med den: alt vi tilbyr fungerer på en Medusa-butikk fra første dag.
Snakk med oss om Medusa- Katalog, lager og ordrer synkroniseres av seg selv
- Søk, SmartAssist, anbefalinger og Visualizer innebygd
- Promo banners og skjemabeskyttelse, konfigurert på plattformen
- Din egen storefront og kasse, ingenting leid