Ricerca Intelligente
I clienti chiedono con parole loro; la ricerca capisce la domanda.
Lo provi, passo dopo passo
Un acquirente che scrive una frase, e uno che non sa cosa scrivere
Negozio e prodotti a scopo illustrativo. Schermate, testi e comportamento sono quelli reali del modulo.
Cosa fa
Guida alla scelta nelle pagine di categoria: gli acquirenti che non sanno cosa scegliere rispondono a due o tre domande e ricevono fino a tre prodotti, ciascuno con una motivazione tratta dagli attributi del prodotto stesso.
Analisi acquirenti: una volta al mese, le ricerche che non hanno trovato nulla e le domande a cui le Sue pagine non hanno saputo rispondere, raggruppate in un breve elenco di interventi, nell'amministrazione di Magento e via email.
Un cliente scrive «la migliore padella antiaderente sotto i 50 euro» e la ricerca la legge come un'intenzione — termini di prodotto, un tetto di prezzo, una categoria — invece di confrontare parole.
I candidati arrivano dal tuo catalogo, poi vengono riordinati in base a ciò che il cliente intendeva, così un portabici smette di comparire sotto «bicicletta».
Suggerisce affinamenti da toccare, scritti nella lingua del tuo negozio qualunque sia la lingua in cui ha digitato.
Ogni passaggio AI ricade da solo sulla normale ricerca per parole chiave. Se il credito finisce o il modello è lento, i clienti ricevono comunque risultati e non vedono mai un errore.
Come funziona
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1
Il Suo catalogo viene sincronizzato
Nomi dei prodotti, attributi, categorie, prezzi e disponibilità vengono inviati alla piattaforma Devexa e mantenuti aggiornati mentre modifica i prodotti. La ricerca risponde da quella copia, rapidamente, senza caricare il Suo server Magento.
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2
Le ricerche brevi restano istantanee
Una o due parole («dosatore», «padella 28») ricevono risposta in millisecondi con l'ordinamento per parole chiave, e il prodotto il cui nome inizia con quella parola viene posizionato sopra gli accessori che si limitano a menzionarla.
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3
Le frasi vengono lette come intenzione
In una frase («la migliore padella sotto i 200 lei») vengono individuati il prodotto, il budget e il criterio. Il budget diventa un vero filtro di prezzo; il resto riordina i candidati, così un portabici smette di comparire sotto «bicicletta».
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4
Gli acquirenti indecisi vengono guidati
Nelle categorie che sceglie Lei, la Guida alla scelta pone due o tre domande e consiglia fino a tre prodotti. Ogni motivazione cita gli attributi del prodotto stesso, e una proposta che non può essere giustificata viene esclusa.
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5
Vede ciò che gli acquirenti non hanno trovato
Le ricerche senza risultati, le frasi a cui l'AI non aveva nulla da rispondere e le domande sui prodotti a cui le Sue pagine non hanno saputo rispondere vengono raggruppate ogni mese in azioni: aggiungere un sinonimo, compilare un attributo, inserire un prodotto in assortimento, aggiungere informazioni a una pagina.
Cosa serve
- Magento 2.4.4 o successivo con OpenSearch o Elasticsearch (l'impostazione predefinita di Magento)
- Oppure Medusa v2, Shopify o WooCommerce 7.0+, con il connettore Devexa
- Magento: Tema Hyvä o Luma; la casella di ricerca sostituisce automaticamente la ricerca nell'intestazione del tema
- Magento: Cron in esecuzione (le modifiche al catalogo vengono inviate ogni cinque minuti)
- Un piano Devexa che includa Smart Search
Configurazione
- 1 Installi i moduli con Composer (la Sua dashboard mostra i comandi con la chiave già inserita), poi esegua setup:upgrade.
- 2 Incolli la chiave di licenza in Stores › Configuration › Devexa › Licenza e piattaforma.
- 3 Abiliti Smart Search e la ricerca conversazionale in Stores › Configuration › Devexa › Smart Search, poi prema Sincronizza catalogo.
- 4 Facoltativo: attivi la Guida alla scelta ed elenchi le categorie in cui gli acquirenti hanno più bisogno di consigli.
- 5 Dopo una o due settimane di traffico apra Devexa AI › Analisi acquirenti per vedere cosa sistemare per primo.
Screenshot e registrazioni
Le domande dei merchant
Sostituisce Elasticsuite o Algolia?
Non necessariamente. La ricerca per parole chiave continua a funzionare come oggi; Smart Search gestisce il menu a tendina e legge le frasi lunghe come intenzione. Se usa già un altro fornitore di ricerca, la Guida alla scelta e il report di analisi funzionano comunque in modo autonomo.
Cosa succede quando la quota AI si esaurisce?
La ricerca ripiega sul semplice ordinamento per parole chiave. Gli acquirenti ricevono comunque risultati e non vedono mai un errore. L'amministrazione mostra la quota e La avvisa all'80% e al 95%.
La Guida alla scelta inventa motivazioni?
No. Può usare solo gli attributi, il prezzo e la descrizione che i Suoi prodotti hanno realmente, e ogni motivazione deve citarli. Se nulla corrisponde alle risposte dell'acquirente, lo dice invece di riempire l'elenco.
Come conta gli acquirenti il report di analisi?
L'AI si limita a raggruppare e dare un nome. Ogni conteggio è calcolato dalle ricerche e dalle domande reali dietro ciascuna voce, e può aprirle una per una per leggere esattamente cosa hanno digitato gli acquirenti.
Rallenta il mio negozio?
No. Il menu a tendina viene servito dalla piattaforma Devexa direttamente al browser dell'acquirente, quindi il Suo server Magento non gestisce affatto quelle richieste.
Quale piano lo include
Incluso in: Business, Professional, Scale
Da €103 al mese, con fatturazione annuale.
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Una sola piattaforma, qualunque sistema di e-commerce tu usi
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Magento 2 / Adobe Commerce
Il Devexa Connector per le versioni dalla 2.4.4 alla 2.4.9, Hyvä e Luma: installalo con Composer, incolla la chiave e configura i widget qui sulla piattaforma.
Medusa v2
Un solo plugin npm. I canali di vendita diventano negozi, le impostazioni sono sulla piattaforma e i widget si inseriscono in qualsiasi storefront Next.js.
Shopify
Un’app dello Shopify App Store: incolla la chiave di licenza e i widget compaiono nel tuo tema.
WordPress / WooCommerce
Un plugin in Settings → Devexa in wp-admin, per i negozi WooCommerce.
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