Căutare inteligentă
Clienții întreabă în cuvintele lor; căutarea înțelege întrebarea.
Încercați, pas cu pas
Un client care tastează o frază și unul care nu știe ce să tasteze
Magazin și produse ilustrative. Ecranele, textele și comportamentul sunt cele ale modulului.
Ce face
Ghid de alegere pe paginile de categorie: clienții care nu știu ce să aleagă răspund la două sau trei întrebări și primesc până la trei produse, fiecare cu un motiv preluat din atributele produsului.
Informații despre clienți: o dată pe lună, căutările fără rezultat și întrebările la care paginile dvs. nu au putut răspunde, grupate într-o listă scurtă de remedieri, în adminul Magento și prin e-mail.
Un client scrie „cea mai bună tigaie antiaderentă sub 200 lei”, iar căutarea o citește ca intenție — termeni de produs, un plafon de preț, o categorie — nu ca simple cuvinte de potrivit.
Candidații vin din catalogul dvs., apoi sunt reordonați după ceea ce a vrut clientul, așa că un suport de biciclete nu mai apare la „bicicletă”.
Sugerează rafinări pe care le pot atinge, scrise în limba magazinului dvs., indiferent în ce limbă au tastat.
Fiecare pas AI revine singur la căutarea clasică. Dacă limita se epuizează sau modelul întârzie, clienții primesc tot rezultate și nu văd nicio eroare.
Cum funcționează
-
1
Catalogul dvs. este sincronizat
Numele produselor, atributele, categoriile, prețurile și stocul sunt trimise către platforma Devexa și actualizate pe măsură ce editați produsele. Căutarea răspunde din această copie, rapid, fără a încărca serverul dvs. Magento.
-
2
Căutările scurte rămân instantanee
Unul sau două cuvinte („dozator”, „tigaie 28”) primesc răspuns prin clasarea după cuvinte cheie în câteva milisecunde, iar produsul al cărui nume începe cu acel cuvânt este clasat înaintea accesoriilor care doar îl menționează.
-
3
Frazele sunt citite ca intenție
Dintr-o frază („cea mai bună tigaie sub 200 lei”) se extrag produsul, bugetul și criteriul. Bugetul devine un filtru de preț real; restul reordonează candidații, astfel încât un suport de biciclete nu mai apare la „bicicletă”.
-
4
Clienții nehotărâți sunt îndrumați
În categoriile pe care le alegeți, Ghidul de alegere pune două sau trei întrebări și recomandă până la trei produse. Fiecare motiv citează atributele produsului, iar o alegere care nu poate fi justificată este omisă.
-
5
Vedeți ce nu au putut găsi clienții
Căutările fără rezultate, frazele la care AI nu a avut ce răspunde și întrebările despre produse la care paginile dvs. nu au putut răspunde sunt grupate lunar în acțiuni: adăugați un sinonim, completați un atribut, aduceți un produs în stoc, adăugați informații pe o pagină.
De ce aveți nevoie
- Magento 2.4.4 sau mai nou cu OpenSearch sau Elasticsearch (implicit în Magento)
- Sau Medusa v2, Shopify ori WooCommerce 7.0+, cu conectorul Devexa
- Magento: Temă Hyvä sau Luma; caseta de căutare o înlocuiește automat pe cea din antetul temei
- Magento: Cron activ (modificările din catalog sunt trimise la fiecare cinci minute)
- Un plan Devexa care include Smart Search
Configurare
- 1 Instalați modulele cu Composer (panoul dvs. afișează comenzile cu cheia deja inclusă), apoi rulați setup:upgrade.
- 2 Lipiți cheia de licență în Stores › Configuration › Devexa › Licență și platformă.
- 3 Activați Smart Search și căutarea conversațională în Stores › Configuration › Devexa › Smart Search, apoi apăsați Sincronizare catalog.
- 4 Opțional: activați Ghidul de alegere și enumerați categoriile în care clienții au cea mai mare nevoie de sfaturi.
- 5 Deschideți Devexa AI › Informații despre clienți după una sau două săptămâni de trafic pentru a vedea ce trebuie remediat mai întâi.
Capturi de ecran și înregistrări
Întrebări frecvente ale comercianților
Înlocuiește Elasticsuite sau Algolia?
Nu este obligatoriu. Căutarea după cuvinte cheie funcționează în continuare ca și acum; Smart Search preia lista derulantă și citește frazele lungi ca intenție. Dacă folosiți deja un alt furnizor de căutare, Ghidul de alegere și raportul de informații funcționează în continuare independent.
Ce se întâmplă când se epuizează alocarea AI?
Căutarea revine la clasarea simplă după cuvinte cheie. Clienții primesc în continuare rezultate și nu văd niciodată o eroare. Adminul dvs. afișează alocarea și vă avertizează la 80% și 95%.
Va inventa Ghidul de alegere motive?
Nu. Poate folosi doar atributele, prețul și descrierea pe care produsele dvs. le au efectiv, iar fiecare motiv trebuie să le citeze. Dacă nimic nu se potrivește cu răspunsurile clientului, spune acest lucru în loc să completeze lista artificial.
Cum numără raportul de informații clienții?
AI doar grupează și denumește. Fiecare număr este adunat din căutările și întrebările reale din spatele fiecărui element și puteți deschide fiecare element pentru a citi exact ce au tastat clienții.
Îmi încetinește magazinul?
Nu. Lista derulantă este servită de platforma Devexa direct în browserul clientului, așa că serverul dvs. Magento nu gestionează deloc aceste cereri.
Ce plan îl include
Inclus în: Business, Professional, Scale
De la 103 € pe lună, facturat anual.
Pregătit să crești magazinul?
Merge cu magazinul tău
O singură platformă, indiferent pe ce rulează magazinul
Aceeași căutare, asistent de cumpărături, recomandări, vizualizator, bannere și protecție a formularelor pe orice platformă. Catalogul se sincronizează singur, iar widgeturile preiau culorile temei.
Magento 2 / Adobe Commerce
Devexa Connector pentru 2.4.4 – 2.4.9, Hyvä și Luma: îl instalezi cu Composer, lipești cheia și configurezi widgeturile aici, pe platformă.
Medusa v2
Un singur plugin npm. Canalele de vânzare devin magazine, setările sunt pe platformă, widgeturile intră în orice storefront Next.js.
Shopify
O aplicație din Shopify App Store: pui cheia de licență și widgeturile apar în temă.
WordPress / WooCommerce
Un plugin în Settings → Devexa din wp-admin, pentru magazinele WooCommerce.
Îți alegi platforma?
Vrei ceva modern pentru e-commerce? Construiește pe Medusa.
Medusa este un motor de comerț open-source, cu un storefront headless rapid, fără taxe de licență și fără dependență de pluginuri. Devexa e integrat complet: tot ce oferim funcționează pe un magazin Medusa din prima zi.
Vorbește cu noi despre Medusa- Catalogul, stocul și comenzile se sincronizează singure
- Căutare, SmartAssist, recomandări și Visualizer incluse
- Bannere promoționale și protecția formularelor, configurate pe platformă
- Storefront și checkout propriu, nimic închiriat