Intelligente Suche
Kunden fragen in ihren eigenen Worten; die Suche versteht die Frage.
Schritt für Schritt ausprobieren
Ein Kunde, der einen Satz eintippt, und einer, der nicht weiß, was er eintippen soll
Beispielshop und -produkte. Bildschirme, Texte und Verhalten stammen vom Modul selbst.
Was es tut
Produktfinder auf Kategorieseiten: Kunden, die nicht wissen, was sie wählen sollen, beantworten zwei oder drei Fragen und erhalten bis zu drei Produkte, jeweils mit einer Begründung aus den eigenen Attributen des Produkts.
Kundeneinblicke: Einmal im Monat die Suchen ohne Treffer und die Fragen, die Ihre Seiten nicht beantworten konnten, gruppiert zu einer kurzen Liste von Verbesserungen — in Ihrem Magento-Admin und per E-Mail.
Ein Kunde tippt „die beste beschichtete Pfanne unter 50 Euro“, und die Suche liest das als Absicht — Produktbegriffe, eine Preisobergrenze, eine Kategorie — statt Wörter abzugleichen.
Die Kandidaten kommen aus Ihrem Katalog und werden anschließend danach neu sortiert, was der Kunde gemeint hat — so taucht ein Fahrradträger nicht mehr unter „Fahrrad“ auf.
Schlägt antippbare Verfeinerungen vor, formuliert in der Sprache Ihres Shops — ganz gleich, in welcher Sprache getippt wurde.
Jeder KI-Schritt fällt von selbst auf die gewöhnliche Stichwortsuche zurück. Ist das Kontingent aufgebraucht oder das Modell langsam, bekommen Kunden trotzdem Ergebnisse und sehen nie einen Fehler.
So funktioniert es
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1
Ihr Katalog wird synchronisiert
Produktnamen, Attribute, Kategorien, Preise und Bestand werden an die Devexa-Plattform gesendet und aktuell gehalten, während Sie Produkte bearbeiten. Die Suche antwortet aus dieser Kopie — schnell und ohne Ihren Magento-Server zu belasten.
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2
Kurze Suchanfragen bleiben sofort
Ein oder zwei Wörter („Spender“, „Pfanne 28“) werden in Millisekunden per Stichwort-Ranking beantwortet, wobei das Produkt, dessen Name mit dem Wort beginnt, vor Zubehör steht, das es nur erwähnt.
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3
Sätze werden als Absicht gelesen
Ein Satz („die beste Pfanne unter 200 lei“) wird nach Produkt, Budget und Eigenschaft ausgewertet. Das Budget wird zu einem echten Preisfilter; der Rest sortiert die Kandidaten neu, sodass ein Fahrradträger nicht mehr unter „Fahrrad“ erscheint.
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4
Unentschlossene Kunden werden geführt
In den von Ihnen gewählten Kategorien stellt der Produktfinder zwei oder drei Fragen und empfiehlt bis zu drei Produkte. Jede Begründung zitiert die eigenen Attribute des Produkts, und eine Empfehlung, die sich nicht begründen lässt, wird weggelassen.
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5
Sie sehen, was Kunden nicht finden konnten
Suchen ohne Ergebnis, Sätze, auf die die KI nichts zu antworten hatte, und Produktfragen, die Ihre Seiten nicht beantworten konnten, werden monatlich zu Maßnahmen gruppiert: ein Synonym hinzufügen, ein Attribut ausfüllen, ein Produkt ins Sortiment aufnehmen, Informationen auf einer Seite ergänzen.
Was Sie brauchen
- Magento 2.4.4 oder neuer mit OpenSearch oder Elasticsearch (Magento-Standard)
- Oder Medusa v2, Shopify oder WooCommerce 7.0+, mit dem Devexa-Connector
- Magento: Hyvä- oder Luma-Theme; das Suchfeld ersetzt die Header-Suche des Themes automatisch
- Magento: Laufender cron (Katalogänderungen werden alle fünf Minuten übertragen)
- Ein Devexa-Plan, der Smart Search enthält
Einrichtung
- 1 Installieren Sie die Module mit Composer (Ihr Dashboard zeigt die Befehle bereits mit Ihrem Schlüssel an) und führen Sie dann setup:upgrade aus.
- 2 Fügen Sie Ihren Lizenzschlüssel unter Stores › Configuration › Devexa › Lizenz & Plattform ein.
- 3 Aktivieren Sie Smart Search und die dialogorientierte Suche unter Stores › Configuration › Devexa › Smart Search und klicken Sie dann auf „Katalog synchronisieren“.
- 4 Optional: Schalten Sie den Produktfinder ein und geben Sie die Kategorien an, in denen Kunden am meisten Beratung brauchen.
- 5 Öffnen Sie nach ein oder zwei Wochen Traffic Devexa AI › Kundeneinblicke, um zu sehen, was Sie zuerst verbessern sollten.
Screenshots und Aufnahmen
Fragen von Händlern
Ersetzt es Elasticsuite oder Algolia?
Nicht zwingend. Die Stichwortsuche funktioniert weiter wie bisher; Smart Search übernimmt das Dropdown und liest lange Sätze als Absicht. Wenn Sie bereits einen anderen Suchanbieter nutzen, funktionieren der Finder und der Einblicke-Bericht trotzdem eigenständig.
Was passiert, wenn das KI-Kontingent aufgebraucht ist?
Die Suche fällt auf das einfache Stichwort-Ranking zurück. Kunden erhalten weiterhin Ergebnisse und sehen nie einen Fehler. Ihr Admin zeigt das Kontingent an und warnt Sie bei 80 % und 95 %.
Erfindet der Produktfinder Begründungen?
Nein. Er darf nur die Attribute, den Preis und die Beschreibung verwenden, die Ihre Produkte tatsächlich haben, und jede Begründung muss diese zitieren. Passt nichts zu den Antworten des Kunden, sagt er das, statt die Liste aufzufüllen.
Wie zählt der Einblicke-Bericht die Kunden?
Die KI gruppiert und benennt nur. Jede Zahl wird aus den tatsächlichen Suchen und Fragen hinter dem jeweiligen Eintrag summiert, und Sie können jeden Eintrag öffnen, um genau zu lesen, was Kunden eingetippt haben.
Macht es meinen Shop langsamer?
Nein. Das Dropdown wird von der Devexa-Plattform direkt an den Browser des Kunden ausgeliefert, sodass Ihr Magento-Server diese Anfragen gar nicht verarbeitet.
Welcher Plan es enthält
Enthalten in: Business, Professional, Scale
Ab €103 pro Monat, jährliche Abrechnung.
Bereit Ihren Shop zu vergroBern?
Funktioniert mit Ihrem Shop
Eine Plattform, egal welches Shopsystem Sie nutzen
Dieselbe Suche, derselbe Einkaufsassistent, dieselben Empfehlungen, Visualisierung, Banner und derselbe Formularschutz auf jedem Shopsystem. Ihr Katalog synchronisiert sich selbst, und die Widgets übernehmen die Farben Ihres Themes.
Magento 2 / Adobe Commerce
Der Devexa Connector für 2.4.4 bis 2.4.9, Hyvä und Luma: mit Composer installieren, Schlüssel einfügen und die Widgets hier auf der Plattform konfigurieren.
Medusa v2
Ein npm-Plugin. Vertriebskanäle werden zu Shops, die Einstellungen liegen auf der Plattform, die Widgets lassen sich in jede Next.js-Storefront einsetzen.
Shopify
Eine App aus dem Shopify App Store: Lizenzschlüssel einfügen, und die Widgets erscheinen in Ihrem Theme.
WordPress / WooCommerce
Ein Plugin unter Settings → Devexa in wp-admin, für WooCommerce-Shops.
Sie wählen gerade eine Plattform?
Sie brauchen etwas Modernes für E-Commerce? Bauen Sie auf Medusa.
Medusa ist eine Open-Source-Commerce-Engine mit einer schnellen Headless-Storefront, ohne Lizenzgebühren und ohne Plugin-Lock-in. Devexa ist vollständig darin integriert: Alles, was wir anbieten, funktioniert vom ersten Tag an in einem Medusa-Shop.
Sprechen Sie mit uns über Medusa- Katalog, Bestand und Bestellungen synchronisieren sich selbst
- Suche, SmartAssist, Empfehlungen und der Visualizer integriert
- Promo-Banner und Formularschutz, auf der Plattform konfiguriert
- Ihre eigene Storefront und Ihr eigener Checkout, nichts gemietet